PASSIONE e ECCELLENZA dal 1969: Rossi Casa lavora da sempre con passione e costruisce la propria competenza scegliendo prodotti e soluzioni all'avanguardia.

Rossi Casa appartiene alla ristretta elite europea di rivenditori Internorm che soddisfano 12 requisiti Standard Customer Care previsti da un rigoroso programma di selezione:

1. Faremo in modo che possiate raggiungerci facilmente e fisseremo un appuntamento nel momento più comodo per voi.
2. Il consulente alle vendite vi mostrerà nel dettaglio i prodotti nello show room, in un ambiente piacevole
3. Il consulente alle vendite vi prenderà sul serio come clienti, vi tratterà in modo cortese e premuroso e si interesserà alle vostre specifiche esigenze.
4. Vi aiuteremo a scegliere, consigliandovi prodotti e servizi con competenza e offrendovi gli accessori di cui avete bisogno.
5. Effettueremo personalmente le misurazioni necessarie in loco.
6. L'offerta vi sarà trasmessa entro i termini stabiliti e rispecchierà esattamente quanto concordato durante l'accordo.
7. Formuleremo un'offerta chiara e la esamineremo con voi nel dettaglio, rispondendo a ogni vostra eventuale domanda.
8. Vi spiegheremo bene e con chiarezza come verrà effettuata l'installazione.
9. I prodotti ordinati saranno forniti e installati completi, in perfette condizioni, esattamente quando concordato.
10. Tutti i lavori verranno eseguiti da una squadra di montatori esperti e affidabili che opereranno con celerità e cura, in modo pulito e ordinato.
11. Vi chiameremo entro un determinato termine dopo il montaggio per assicurarci che siate entusiasti del prodotto e del servizio.
12. Risponderemo prontamente e in modo esaustivo alle vostre domande e alle vostre richieste.